Főoldal Kapcsolat

Kapcsolat

Kapcsolatfelvétel

Üdvözöljük az Expekt kapcsolatfelvételi oldalán. Független értékelő és affiliate weboldalként működünk, amely online szerencsejáték márkákat vizsgál és értékel. Fontos hangsúlyozni, hogy mi NEM vagyunk fogadóiroda vagy kaszinó üzemeltető. Nem kezeljük játékos számlákat, nem fogadunk el befizetéseket, és nem dolgozunk fel kifizetéseket.

Kik vagyunk (Független értékelő oldal)

Az Expekt egy független értékelő weboldal, amely részletes elemzéseket és véleményeket nyújt különböző online sportfogadási platformokról. Nem vagyunk kapcsolatban egyetlen fogadóiroda üzemeltetőjével sem, és nem tartunk fenn játékos számlákat vagy pénzeszközöket. Célunk, hogy objektív információkat szolgáltassunk a magyar játékosoknak a különböző szerencsejáték szolgáltatókról.

Affiliate partnerként jutalékot kaphatunk, ha egy játékos a mi linkjeinken keresztül regisztrál egy operátornál. Ez azonban nem befolyásolja értékeléseinket vagy véleményeinket, amelyek mindig tárgyilagosak és tényeken alapulnak.

Miben tudunk segíteni

Az alábbi kérdésekben tudunk segítséget nyújtani:

  • Visszajelzések és javítások az értékeléseinkkel és tartalmunkkal kapcsolatban
  • Partnerségi és hirdetési lehetőségek
  • A weboldalunk tartalmával kapcsolatos kérdések
  • Felelős szerencsejáték forrásokkal kapcsolatos információk
  • Jogi megkeresések és szerzői jogi kérdések

Miben NEM tudunk segíteni

Fontos megérteni, hogy az alábbi területeken nem tudunk segítséget nyújtani, mivel független értékelő oldalként működünk:

  • Játékos számlákkal kapcsolatos problémák
  • Befizetések, kifizetések vagy bónuszok kérdései
  • Személyazonosság igazolás (KYC) folyamatok
  • Játékkal kapcsolatos technikai problémák
  • Fogadások elszámolása vagy eredmények
  • Élő chat támogatás vagy azonnali ügyfélszolgálat

Számla, befizetés és kifizetés problémák

Ha bármilyen problémája van a játékos számlájával, befizetésekkel, kifizetésekkel vagy bónuszokkal, kérjük, forduljon közvetlenül az adott fogadóiroda saját ügyfélszolgálatához. Mi nem férünk hozzá az operátorok rendszereihez, és nem tudunk beavatkozni a számlakezelési folyamatokba.

Minden fogadóiroda rendelkezik saját ügyfélszolgálattal, amelyet általában élő chaten, e-mailen vagy telefonon keresztül érhet el. Ezek az információk megtalálhatók az adott operátor weboldalán.

Jogi megkeresések

Jogi kérdések, panaszok vagy hivatalos megkeresések esetén kérjük, írjon a következő e-mail címre: [email protected]

Minden jogi megkeresést komolyan veszünk, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelünk. Kérjük, adja meg részletesen a megkeresés természetét és a kapcsolódó információkat.

DMCA és szerzői jogi eltávolítási kérelmek

Ha úgy véli, hogy tartalmunk sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, küldje el eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]

Minden DMCA kérelmet a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően dolgozunk fel. Kérjük, adja meg a jogsértésnek vélt tartalom pontos helyét és az Ön szerzői jogainak bizonyítékait.

Felelős szerencsejáték források

A felelős szerencsejáték kiemelt fontosságú számunkra. Ha Ön vagy valaki, akit ismer, problémás szerencsejáték viselkedést mutat, az alábbi szervezetek segítséget nyújthatnak:

  • Szerencsejáték Felügyelet (szerencsejatek.hu)
  • Játékosok Anonim Magyarország
  • Nemzeti Drog Fókuszpont

Válaszidők

Törekszünk arra, hogy minden megkeresésre 48 órán belül válaszoljunk munkanapokon. Összetettebb kérdések esetén a válaszidő hosszabb lehet, de mindig tájékoztatjuk Önt a várható időkeretről. Jogi és DMCA kérelmek esetén a válaszidő akár 5-7 munkanap is lehet a részletes vizsgálat miatt.