Adatvédelmi Irányelvek

Az Expekt elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és magánéletének tiszteletben tartása iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor sportfogadási szolgáltatásainkat igénybe veszi. A szabályzat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályok előírásainak megfelelően készült.

Az Expekt platformjának használatával Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja szolgáltatásainkat.

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító okmány, lakcímet igazoló dokumentumok
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, tranzakciós előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, látogatási időpontok
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák, befizetések és kifizetések

Bizonyos esetekben harmadik felektől is kaphatunk információkat Önről, például személyazonosság-ellenőrző szolgáltatóktól vagy fizetési szolgáltatóktól.

Az Expekt az Ön személyes adatait a következő célokra használja:

• Fiókja létrehozása és kezelése
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Befizetések és kifizetések feldolgozása
• Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása
• Promóciós ajánlatok és hírlevelek küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

Szerződés teljesítése: amikor az adatkezelés a szolgáltatási szerződés teljesítéséhez szükséges. Jogos érdek: amikor legitim üzleti érdekeink miatt kezeljük adatait, például csalás megelőzése céljából. Jogi kötelezettség: amikor jogszabály kötelez minket az adatkezelésre, például pénzmosás elleni szabályok betartása érdekében. Hozzájárulás: amikor Ön kifejezetten beleegyezését adta az adatkezeléshez, például marketing célú megkeresések esetén.

Az Expekt nem adja el személyes adatait harmadik feleknek. Azonban bizonyos esetekben megoszthatjuk információit:

• Szolgáltatóinkkal: fizetési feldolgozók, személyazonosság-ellenőrző szolgáltatók
• Hatóságokkal: engedélyező hatóság, pénzügyi felügyeleti szervek
• Jogi eljárásokban: bírósági végzés vagy törvényes felszólítás esetén
• Üzleti partnerekkel: csak az Ön kifejezett hozzájárulásával

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciákkal és adatvédelmi intézkedésekkel történik.

Az Expekt átfogó biztonsági intézkedéseket alkalmaz adatai védelme érdekében. Titkosítási technológiákat használunk az adatátvitel és tárolás során. Rendszereinkhez való hozzáférést szigorúan korlátozzuk és rendszeresen ellenőrizzük. Biztonsági incidensek esetén haladéktalanul értesítjük az érintetteket és a hatóságokat.

Kérjük, hogy Ön is járuljon hozzá fiókja biztonságához erős jelszó használatával és bejelentkezési adatainak titokban tartásával.

A GDPR alapján Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javításának kérése
• Törlési jog: adatok törlésének kérése bizonyos feltételek mellett
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok strukturált formátumban való kérése
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás

Jogainak gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Az Expekt sütiket és hasonló technológiákat használ weboldala működésének javítása érdekében. A sütik segítenek emlékezni preferenciáira, elemezni a forgalmat és személyre szabott élményt nyújtani.

Használunk alapvető sütiket a weboldal működéséhez, teljesítmény sütiket az optimalizáláshoz, valamint marketing sütiket releváns hirdetések megjelenítéséhez. Böngészőjében bármikor módosíthatja süti beállításait.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célok teljesítéséhez vagy jogi kötelezettségeink betartásához. Aktív fiókok esetén az adatokat a fiók bezárásáig őrizzük meg. Lezárt fiókok adatait általában öt évig tároljuk a jogi előírások miatt.

Bizonyos adatokat hosszabb ideig is megőrizhetünk, ha azt jogszabály vagy engedélyező hatóságunk előírja.

Szolgáltatásaink nyújtása során előfordulhat, hogy adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítjuk. Minden ilyen továbbítás megfelelő garanciákkal történik, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

Harmadik országbeli szolgáltatóinkkal kötött szerződések tartalmazzák a szükséges adatvédelmi garanciákat.

Az Expekt szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a kiskorúak védelmének biztosítása érdekében.

Az Expekt fenntartja a jogot jelen adatvédelmi szabályzat módosítására. Jelentős változásokról előzetesen értesítjük ügyfeleinket e-mailben vagy weboldalunkon keresztül. A módosított szabályzat a közzététel napjától lép hatályba.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot az esetleges változások miatt.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogainak gyakorlásával vagy panaszaival kapcsolatban forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken. Ügyfélszolgálatunk készséggel segít minden adatvédelemmel kapcsolatos ügyben.

Amennyiben nem elégedett válaszunkkal, jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.